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7 月 2019

整合 Facebook Messenger 外掛至網店,讓店家客服更便捷。

客戶服務絕對是每間企業公司、電商店家最重要的環節之一,而身為電商店家,每天需要面對大量的客服訊息,好像針對商品內容的諮詢、退換貨物處理、付款送貨方式確認與更改等等。

不過,這些客服對話會在哪裡發生呢?以網絡店家來說,其實不外乎就是網店頁面提供的客服工具、訂單備註欄、社交媒體上留言、通訊軟件等。當中,以社交媒體通訊為最受歡迎的方式,因為這是消費者最快及最方便接觸到店家的一種方式。根據 Facebook 營運總監 朱克伯格在財務會議中提到,全球已超過 1800 萬家企業透過 Facebook Messenger 與消費者展開對話,這個數據顯示了:
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出租拍攝場地

場地簡介

Orangebox | Natsuhouse 的大型傢俬展示場地,將作拍攝用場地出租。場地位於交通方便的葵涌區,由葵興地鐡站出口,步行只需 5-7 分鐘。由於場地同時是日韓傢俬展示室,空間廣闊,佔地約 3,500 呎。亦有各式優質傢品作為背景拍攝,適合各式各樣的商業攝影,包括家庭照、時裝產業、雜誌社、採訪、拍片、MV 或個人/私人的租賃。另外,我們亦設有投影機及大型投影螢幕,可供舉辦講座及簡介會使用,場地最高可容納超過 50 人。
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